मंगलवार सुबह भारत के कई iPhone उसेर्स को Apple App Store से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ा। सुबह 10 बजे से Downdetector और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर यूजर्स ने शिकायतें दर्ज करानी शुरू कर दीं। 73% शिकायतें सर्वर कनेक्शन से जुड़ी थीं, जबकि 20% यूजर्स को ऐप डाउनलोड करने में समस्या हुई। करीब 7% लोगों ने ऐप सर्च करने में भी परेशानियां बताईं।
कौन-कौन सी समस्याएं आईं?
सबसे बड़ी समस्या App Store के सर्वर से कनेक्ट न हो पाने की थी। कई users ने बताया कि App Store पर एरर मैसेज दिखा या वह पूरी तरह लोड नहीं हो रहा था। कुछ यूजर्स ने कहा कि ऐप्स को डाउनलोड या अपडेट करने में काफी समय लग रहा था, जबकि कुछ के लिए यह प्रक्रिया बिल्कुल काम नहीं कर रही थी। वहीं, कुछ लोगों ने ऐप्स सर्च करने पर कोई रिजल्ट न आने की शिकायत की।
App Store में आई इस गड़बड़ी ने सोशल मीडिया पर बड़ी हलचल मचा दी। X (पहले ट्विटर) पर #AppStoreDown जैसे हैशटैग ट्रेंड करने लगे। कई यूजर्स ने इस समस्या को लेकर अपनी नाराजगी जताई। एक यूजर ने लिखा, “App Store काम नहीं कर रहा। क्या किसी और को भी यह समस्या हो रही है?”
समस्या का हल क्या है?
अब तक Apple की तरफ से इस गड़बड़ी पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। हालांकि, कुछ users ने कहा कि उन्होंने अपने फोन को रीस्टार्ट करने या Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करने से समस्या को अस्थायी रूप से हल कर लिया।
Apple की सिस्टम स्टेटस वेबसाइट पर भी इस समय किसी बड़े आउटेज का जिक्र नहीं है, जिससे यूजर्स को यह समझने में मुश्किल हो रही है कि समस्या कब तक हल होगी।
यूजर्स को क्या करना चाहिए?
फिलहाल iPhone users को सिर्फ इंतजार करना होगा और उम्मीद करनी होगी कि Apple जल्द से जल्द इस समस्या का समाधान करेगा। इस बीच, यदि आपको App Store से जुड़ी समस्याएं हो रही हैं, तो आप अपने फोन को रीस्टार्ट करने या नेटवर्क बदलने की कोशिश कर सकते हैं।
Apple जैसी बड़ी टेक कंपनी से यूजर्स को जल्दी अपडेट और समाधान की उम्मीद है। लेकिन जब तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आता, परेशानी बनी रह सकती है।
